提升品牌 推进项目 培训人才
为深入贯彻全国和全省旅游工作会议精神、总结2016年旅游业发展情况、部署2017年重点旅游工作。日前，市旅游局召开全市旅游系统工作会议。
2016年，在市委市政府的正确领导下，全市旅游系统以打造“中国生态养生旅游第一品牌”为目标，通过开展三大比拼、景区整治、资源整合、智慧旅游建设等措施保持我市旅游业持续较快增长，实现“十三五”良好开局。
市委第十四次党代会提出要优先发展旅游业，推进全域景区化，打响生态品牌，让
临安处处皆景、全域美丽。市旅游局局长帅建筑在部署2017年工作时表示，全域景区化是一种新的发展理念，在该模式下，景区内外、城市乡村、居民游客一体化；人人是旅游形象、处处是旅游风景、行行都可融入旅游发展。2017年，全市旅游系统要以推进全域旅游为载体，以“三个年”活动为切入点，努力打赢美丽景区建设攻坚战，实现我市旅游业转型升级、提质增效。
标本兼治 全力开展“旅游品牌提升年”
“中国生态养生旅游第一品牌”一直是我市旅游业发展的定位和目标，市旅游局将继续以此为主品牌，切实做好生态和养生两篇文章。市旅游局相关负责人说，“同时，实施‘创先争优’工程，努力建造一批高等级景区、旅游风情小镇和休闲旅游示范村，认定一批标准乡宿、特色乡宿和精品乡宿，以此强化产品支撑。”
“品质”一直是景区的核心要求。去年，大明山创5A级景区规划编制工作全面启动，十门峡、神龙川、白水涧、青山湖景区按4A标准对游客中心、停车场等基础设施进行改建。市旅游局还邀请第三方开展景区游客满意度评比、景区环境质量评估、景区最大承载量测评、厕位比例评估等工作，全面完成厕所革命规定任务，旅游环境等到有效改善。
据了解，今年，市旅游局将把创建5A级景区作为我市旅游的一号工程，通过建立上下结合、分工协作、统一推进的体制机制，加大对我市景区的整治力度，切实提升景区的综合管理和信息化水平。
截止目前，我市已创建12个省级特色旅游村、35个农家乐特色村。其中，指南村、西游村、五星村创建成为杭州市民宿示范村。“我们将通过市场化运行模式，重点完善村落交通、旅游线路、旅游服务、接待设施等内容，大力推进村落环境、文化氛围、基础设施提升。”市旅游局工作人员告诉记者，要结合村落生态环境和历史文脉，因地制宜，差异发展，以形成有特色、优势互补的旅游产品组合，着力打造村落景区“个性品牌”。同时，支持镇村充分利用周边景区和当地农业特色产业，打造一批独具风情、业态丰富的乡宿聚集区。扩大“临安乡宿”品牌影响力。
酒香也需勤吆喝。通过整合营销、精准营销和全员营销，进一步巩固长三角一级市场，拓展华东线二级市场，突破东南亚国际市场。加强与主流平面媒体的联系，加强与央视媒体的合作。利用微博、微信、微电影等手段，以西博会、茶博等大型会议会展和活动为平台，积极推广临安旅游的品牌形象。主动融入杭州旅游，利用杭州G20峰会的影响力积极拓展海内外市场，不断提高临安旅游的市场份额。
通过创优市场秩序提升景区形象。积极参与“放心消费在浙江”行动计划，全面落实旅游综合市场监管责任，着力打造放心景区，规范导游队伍，全面提升旅游服务水平。并联合社会监督，加强旅游市场信用体系建设，开展“文明照亮旅程”等系列主题宣传活动。
多措并举，大力开展“旅游项目推进年”
“景区小、弱、散一直是我市旅游发展的短板，在很大程度上阻碍了我市旅游的发展。”市旅游局负责人表示，要集中力量打造更具影响力的品牌，采取措施做大景区规模、做强景区实力。
突出以大项目、大景区整合旅游资源，着力做强钱王陵寻祖、青山湖问胜、太湖源探幽、天目山论道、“大昌化”揽秀等区域旅游品牌，推动旅游业集聚化、高端化发展。突出平台集聚，引导品牌性好、带动性强，综合效应明显的大型旅游项目向清凉峰旅游度假区主平台集中发展。突出产业提升，深入挖掘存量土地和闲置资产，招引有特色、有主题、精致化的国内外乡村度假品牌酒店，引导旅游重点镇和旅游特色村向中高端发展。
鼓励优势旅游企业采取兼并重组、品牌连锁、特许经营等新形式，扩大企业规模，拓展经营网络。采取政府调控引导的方式，组建若干以大型旅游项目为载体的旅游企业集团，引导规模实力较强的各类旅游核心企业组建“联合舰队”，培育综合型旅游企业集团。推动临安旅游向集约化、集团化方向发展。强化清凉峰旅游度假区重大项目招引，加速推进湍口众安氡温泉二期、河桥新天地项目建设。加快落实和尚坪、云顶两个高山滑雪项目立项与落地，进一步完善和丰富大明山高山滑雪项目，将临安打造成为长三角地区著名、全国知名的高山滑雪运动基地。
科学规划布局旅游集散中心、生态停车场、特色美食街区和步行街，着力招引一批星级酒店、商贸综合体，完善标识标牌，推进A级厕所创建，提升旅游硬件设施档次。加强相关部门的协调与配合，推进330国道湍口段建设，加快18省道南延、颊浙线、河白线、浪白线、华源线等项目规划和实施，打造临安旅游一小时交通圈，开通主要景区旅游专线车。协同推进青山湖休闲绿道与慢行系统建设。进一步完善和优化旅游咨询服务点布局，实现高速公路、景点景区、乡村民宿、车站码头、旅游购物点等地旅游咨询全覆盖。
上下联动，合力开展“旅游人才培训年”
“实现全域景区化，关键要靠人来做。”市旅游局负责人表示，2017年，市旅游局将全面开展人才培训，加强旅游系统作风建设和旅游队伍建设，打造“临安旅游铁军”，引领临安旅游发展。
智慧旅游实操培训。加快技术和人才储备，做到全员懂智慧旅游的语言、个个会操作智慧旅游的业务，为智慧旅游建设打下扎实基础。鼓励有条件的企业建立自己的数据库，开发建设智慧旅游管理系统、游客信息服务系统、智慧旅游营销系统，研发网上预订、移动支付、电子票入园、景区地图导航、自助式导游等终端，实现全过程、互动式虚拟旅游体验。推进旅游服务中心、旅游景区、乡村旅游点免费无线网络全覆盖。为广大来临游客提供更加优质、更加便捷的服务。
全域旅游统计培训。与市统计部门联合开展对镇村统计员和旅游企业统计员的业务培训。加强旅游统计数据分析、监测，提高旅游统计到服务能力。开展适应全域旅游发展的旅游综合贡献度研究和旅游统计指标体系建设。建立健全旅游统计网络，开展旅游消费结构调查，创新数据来源、统计方法和理论支撑，加快相关课题研究，完善旅游统计与核算方法，扎实做好基础，建成旅游数据中心，做好数据平台，建立相对科学的旅游统计与产业贡献测算体系。
从业人员执业培训。要通过教育培训发现人才，通过积极引进招聘人才。坚持政府主管部门与企业联动，加强与浙江农林大学、浙江旅游职业学院等高等院校的联系，重点实施导游员、景区讲解员、饭店服务员等一线员工和镇村干部、职业经理人、乡宿管家等管理人才，以及旅游商品设计、旅游电商、旅游创意等创新人才培养计划，切实提高旅游从业者的业务水平。
响应全域景区化 旅游局今年这么干
