新房子终于交房了，还迎来了第一年供暖，可西安市公园南路国风世家小区纪先生却添了烦恼，自己家的这栋楼可能供不了暖，因为入住率太低。

　　业主：3栋楼同期交房其中一栋大户型却说不能供暖

　　10月29日，纪先生反映说，自己所在的是小区的B区，去年三栋楼同时交房，包括1、2、4号楼，最近物业在进行供暖意见征集，听说1、2号楼都能供暖，可自家所在的4号楼却不能供暖。据其介绍，4号楼是小区的大户型，总共100多户，都是178平方米，1、2号楼户型小一些，入住率比较高。前期物业征集是否供暖的意见，4号楼有12户到现在还没有收房，入住的只有十几户，虽然同意供暖的有四五十户，但也不够60%，所以物业说4号楼今年冬天不能供暖，其他1、2号楼可以供暖。

　　“我也还没入住呢，但我愿意交全额供暖费。”纪先生说，因为是交房后第一年供暖，觉得应该趁供暖检验一下管道是否正常，以免以后出现纠纷，所以自己愿意交100%的供暖费，有些邻居也是一样想法，但有的业主则因为不用愿意按规定交30%供暖费。纪先生等业主认为，同样是一批交的房子，给两栋楼供暖，却给另一栋楼供暖，不大合适，不应该按照单栋楼60%的比例来要求，应该整体3栋楼加在一起核算60%的比例。

　　物业：将再次向4号楼业主征集意见 希望小区都能正常供暖

　　针对此事，小区物业工作人员表示，他们也特别希望三栋楼都能够正常供暖，但征集意见时，4号楼业主用热意愿很低，其他两栋楼也仅仅是61%，刚刚达到热力公司60%的要求，即使想匀点比例给4号楼，也不够，而且只是意愿征集，后面还要看实际缴费情况，如果费用收不上来，最终还是供不了暖。目前物业已经接到4号楼业主代表要求供热的诉求，希望4号楼业主尽快到物业来签字是否愿意缴费供热，只有愿意缴全费供热的户数达到60%，才能供上热，其余的住户才能享受不用热交30%的政策。“热力公司的规定是必须全额缴费用热比例达到60%以上才能供暖，需要业主们签字支持，物业愿意尽力与热力公司协商，为了大家供暖，我们跑多少路都可以。”物业工作人员说。

　　该小区为雁东供热公司供热，雁东公司所属的西安市热力集团相关负责人介绍说，《西安市集中供热条例》第二十七条规定，具备集中供热条件的新建、改建、扩建民用建筑，申请用热户数达到总户数的60%以上的，供热企业应当予以供热。

　　2019年6月发布的《〈西安市集中供热条例〉实施细则》第十四条规定，具备集中供热条件的新建、改建、扩建居民小区，当年申请用热户数达到小区居民总户数的60%以上，或用户交纳热费达到应交纳总热费的60%以上时，集中供热企业应当予以供热。国风世家小区是B区三栋新楼要供暖，其他A、C区已经供暖几年了。B区是独立的换热站，要签署新的供热合同。如果一栋楼用热户太少，四周都是空置房，其他户就是全额缴费也暖和不了，很影响供暖效果，也容易引起供暖质量投诉。如果很多业主不全额缴费还要供暖，开发商或者物业就要牵扯到垫资问题，这些问题都需要考虑到。热力公司出于人性化服务，愿意给更多的用户供暖，将与物业公司再进行积极协商。

　　华商报记者 李琳